刘冰的第一份工作就从王府井开启，从40年前的王府井百货大楼柜员，到现在的王府井商会会长，刘冰在王府井商街的成长中成长。作为北京国际交往中心功能的承载区，百年金街王府井有了“世界十大商街之一”的新定位，也开启了更高水平的转型升级。

　　北京商报：能否请您回忆王府井商圈一路发展中令您印象比较深刻的几个历史片段，分享一下心情和感悟。

　　刘冰：王府井大街有新中国成立后北京建造的第一座大型百货零售商店，也就是王府井百货大楼。我记得它在1955年9月25日开业，在全国都引起了轰动，在当时那个物资比较短缺的计划经济时代，能有一张印有百货大楼包装纸的东西送给亲朋好友都会非常珍贵，能在王府井百货大楼工作也是一件十分荣耀的事情。当时我从部队转业到百货大楼，在柜台工作，体会特别深的是，在百货大楼买什么东西都要排队，皮鞋、尼龙衫等柜台外面都围上了铁杠子，防止消费者把柜台挤坏。

　　在物质短缺年代，百货大楼乃至整个王府井商街的盛况至今仍历历在目。王府井商街几十年的变迁中，盛极一时和亟待转型都曾经历。包括1996年、1997年开始的整体改造，首次引入购物中心业态，1999年改成步行街等。

　　北京商报：在当今北京新城市定位下，王府井商圈有怎样新的使命，为此将进行哪些调改行动？

　　刘冰：为了迎合消费升级的需求，也为了符合首都的四个功能定位，王府井一直处在转型变化当中，目前所处的转型升级阶段意义也更加重大。首先，王府井要对标国际知名商业街，更具国际化影响力。另外，王府井应该是中国商业的一个窗口，也是首都的文化交流中心，同时要承载弘扬中华民族历史文化的使命，它要由过去单一的商业购物走向商文相结合的定位。

　　所以从2016年开始，我们也联合各界进一步开启了对王府井的转型升级，包括引入时尚潮流元素，激发消费新活力，汇聚国际品牌旗舰店、首店，提升综合吸引力。挖掘文化、艺术消费，传承历史基因等。另外，在环境、硬件整治上，在智能技术、新零售等方面也都有所行动。

　　北京商报：您认为王府井商圈目前面临的主要挑战是什么？按照定位和规划，王府井商圈将来会是怎样的图景？您对它有怎样的期待？

　　刘冰：王府井本身具备丰厚的历史积淀以及商业基础，我们在思考如何更好地把商户资源整合起来，形成共享和叠加效应。王府井分布着各类商业业态，也汇聚着几千个品牌，还有酒店资源、文化资源，现在这些资源都在各自为战，未来我们希望系统地把这些资源都整合起来，形成互动。最终使王府井成为中国经济的一个缩影和窗口，代表首都文化交流和国际交往功能的一个重要平台。