本报讯(融媒体中心记者 张泉)为深入落实“放管服”、“优化营商环境”的改革要求,北京经济技术开发区税务局主动服务,为群众搭建“一站式”、“最多跑一次”的房产交易办理平台,在经开区税务局办事大厅设立房产交易涉税事项专用窗口,为群众提供“合同签订、查询结果、税款缴纳”一站式服务,取得了良好的成效。
“现在房屋过户很方便。记得我家买第一套房子要在几个部门之间来回跑几趟。现在只要排一次队,在一个窗口,一个小时之内就可以办完整个流程,效率很高。”近日,记者在经开区税务局房产交易大厅看到,前来办理业务的居民有条不紊地等候叫号,柜台办理业务十分快捷。
记者了解到,今年以来,经开区税务局通过强化部门协作,创新业务联办,深化数据共享应用,优化办理环节,积极推进办税便利化改革,减轻广大纳税人负担。
为实现房产交易和税收征缴“一个平台”、“一份资料”、“一次办结”,经开区税务局通过细分预约时间、开发税款计算工具,优化房产交易与不动产登记一体化办理平台,实现多部门之间信息推送和实时共享。纳税人办理业务时,按照具体预约的时间段到房产交易专用窗口即可完成全流程业务,窗口统一受理各项业务所需资料,提交相关部门并行办理,减少办事成本。对于老、弱、病、残等特殊人群开设绿色通道,减少等候时间,同时与辖区内房产交易中介建立微信群,线上解答相关政策信息。
据悉,经开区税务局将继续深化“一窗受理”服务,扩大集成服务的范围,增加联办窗口的数量,加大便民服务力度,服务社会经济发展,让纳税人切切实实感受改革创新带来的服务新成果,提升纳税人获得感和满意度。
国家税务总局北京经济技术开发区税务局党委委员、副局长扈寒梅表示,在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,从纳税人角度出发,通过创新方式、多措并举、持续优化营商环境,让纳税人充分享受到办税便利化的新体验。办税体验的升级、办税习惯的改变以及税务部门辅导方式的更新,确保给纳税人带来更便捷、更高效、更专业的办税新体验,促进纳税服务更有温度。