本报讯（融媒体中心记者 于晓玲）一边是接孩子放学回家的父子档，一边是公交车的司乘人员，本来毫无交集的三个人，近日因一顶帽子的失而复得有了关联。而失主的两封感谢信表达的不仅是感谢，还讲述了“干一行爱一行”的敬业精神。

　　12月6日下午，放学后，晨晨和爸爸一起从经开区体育中心乘坐324路公交车踏上了回家的路，在旧宫地铁站下车后爸爸发现孩子新买的帽子不小心落在了公交车上。一顶帽子不值钱，晨晨的爸爸本没想寻找，但为了培养孩子的思考能力，他决定给儿子上堂社会实践课。寒冷的室外，两人一起探讨解决方案。打车去追，可是当时又没能及时叫到出租车，找共享单车，可是两人就没法同行，最后两人决定给公交车站打电话寻求帮助。

　　抱着教育孩子和试一试的心态，晨晨的爸爸通过96166联系到了324路公交总站的电话。总站工作人员在了解情况后，用热情的工作态度回复他寻物需要联系调度中心，并找出电话告知他。联系后，他很快得到调度中心工作人员的答复，承诺车子驶入木樨园总站，将请当班司乘人员帮忙检查，若还在车上会第一时间与他取得联系。而从15：40拨打324路公交车总站电话，到15：50明确联系上当班司乘人员，中间仅仅用了10分钟时间。高效服务正是晨晨妈妈在后来感谢信中为工作人员点赞的原因之一。

　　更让晨晨爸爸妈妈惊喜的是，当天18时左右，他们接到了调度中心关于帽子已找到，并由当班司机带回324路经开区交通服务中心起点站的来电回复，通知他们在当天23时前或次日9时再去现场亲自认领。

　　乘务人员对待工作认真、负责的态度让晨晨的妈妈感触颇深，她没有想到这堂孩子爸爸原本为引导孩子学会解决问题的社会教育课，会引出这样一个爱岗敬业的生动故事。为表达感激之情，她指导孩子手写感谢信，到现场向工作人员致谢。与此同时，她自己也写了感谢信，表达了内心对工作人员的敬意。

　　她在信中这样写道：“一顶帽子只值几十块钱，也许很多人会觉得丢了就丢了，可是在324路全体工作人员的眼里，乘客的事无小事，都会一丝不苟地认真对待。一顶不值钱的小帽子，经过大伙的积极接力传回孩子的手里，是你们的热情给寒冷的冬天带来了温暖。社会是一所很好的大学，你们也用实际行动教会了孩子‘干一行，爱一行’的敬业精神，真诚地感谢你们。”