本报讯（融媒体中心记者 方针 张泉）面对当前疫情，出现紧张、焦虑、恐惧等问题怎么办？2月10日，记者从北京经开区新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部医疗保障组了解到，为科学规范开展区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预工作，设立两部紧急心理危机干预热线，对来电群众给予专业的心理支持和指导。

　　据介绍，新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理影响人群分为四级。第一级人群：确诊患者（住院治疗的重症及以上患者）、疫情防控一线医护人员等。第二级人群：疑似患者、密切接触者，到医院就诊的发热患者。第三级人群：与第一级、第二级人群有关的人，如家属、同事、朋友等。第四级人群：受疫情防控措施影响的疫区相关人群、易感人群、普通公众。新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预热线电话：010-61214314、010-61214284。服务时间：周一至周日8:00-16:30。

　　此外，自新型冠状病毒肺炎疫情开始以来，经开区总工会还针对职工由疫情引发的焦虑担忧等心理应激情绪，多渠道为广大职工提供了心理关爱服务。