疫情防控进入关键时期，不能放松。2月26日，北京市商务局发布“防止超市人员聚集”的紧急通知，要求各超市要严格按照人均面积不少于2平方米的规定，核定最大客容量并设专人进行管理。北京商报记者在走访中发现，北京超市企业增加了智能检测体温设备、设立“一米”安全线，做好疏散、防护措施。

　　零售场所避免聚集

　　通知要求，各超市要进一步健全工作机制，企业一把手是第一责任人，各层级都要有专人负责，门店要设立专职疫情防控安全员，确保责任落实到具体岗位、具体人。各超市要制定切实可行的疫情防控应急处置预案，确保出现人员聚集等突发情况时能快速响应。各区商务局要协调街道（乡镇）、社区与超市联动，及时处置人员聚集情况。

　　有条件的超市要推广使用智能快速自动感应设备，提高检测体温效率，精准筛查人员情况，避免人员聚集。

　　各超市门店要严格按照人均占有面积不少于2平方米的规定，核定最大客容量并设专人进行管理。在称重、收银等易造成人员聚集的区域，要安排专人进行疏导；人员较多时要多设称重点，打开全部收银通道。

　　各超市加大门店内外疫情防控宣贯，通过广播、海报、标语等方式引导市民不聚集、不拥挤，自觉遵守“一米线”“文明线”。

　　通知要求，各区商务局也要主动协调，发挥街道社区资源优势，推广设立社区自提点，为居民利用超市线上渠道购物，线下在社区有序自提，实现无接触购物提供便利。并协调城管执法、市场监管等部门，为超市特别是地下、半地下超市外摆销售创造条件。加大蔬菜直通车日均配送次数，辐射更多社区，分流超市客源。

　　北京市商务局相关负责人介绍，当前疫情防控已到了最关键的时刻，各单位务必压实压紧“四方责任”，以更严的要求、更高的标准、更实的举措抓好落实，做到疫情防控无死角、无盲区、无漏洞。

　　采取限流措施

　　北京商报记者在物美超市鲁能美丽汇店看到，下午4点，该超市的客流并不少，消费者多在蔬菜、水果区域选购商品。

　　一位来自附近社区的消费者表示，这个时间和早上10点左右，是超市人流最多的时候。“那会儿超市开门营业，生鲜水果较新鲜。”

　　该居民表示，两天前，超市曾出现人员拥挤的情况，结账时需排队等待近半个小时，不过现在排队情况已得到缓解。与此同时，物美超市鲁能美丽汇店内循环播放“请顾客保持距离”的广播语。

　　在特定的时间，超市卖场内会出现人流增多的情况。超市发双榆树店每天早上10点之前和下午4点后是客流量最大的时间段。不过，并未出现瞬间激增的现象。门店视频监控室也是24小时保证人员在岗，店内随时监控门店内的客流情况。如果出现人员聚集的情况，门店也将及时采取限流措施。

　　此外，北京商报记者从沃尔玛了解到，近日，在该品牌的北京门店中，许多都出现了客流量小幅上升的情况。

　　沃尔玛方面表示，目前，按照北京市商务局的通知要求，沃尔玛北京各门店及时采取相关措施。

　　据悉，疫情期间，沃尔玛超市如果超过最大客容量，门店会立即采取限制进入措施；入口门帘全部摘掉；在入口、果蔬称台、收银台等处地面均粘贴了疏导线；在容易出现顾客聚集的入口、鲜食柜台、蔬菜称重和收银台等区域均设置大声公放，循环播放避免排队的录音，加强客流疏导；根据客流情况，在高峰期设专人疏导客流，为顾客提前称重，避免排队现象。

　　大客流智能测温

　　随着返京复工人员陆续增加，超市也增加了防护措施，智能设备的加入缓解了人流聚集的难题。

　　北京商报记者在超市发双榆树店看到，在卖场入口处装配了AI大客流体温检测设备，消费者可以正常速度通过检测，不必在入口处停留。据了解，该设备1分钟内可为至少20人检测体温，避免人流聚集。另外，超市各个区域的货架上均张贴了各类健康安全提示语。同时，在收银台、生鲜、称重台等容易发生聚集的区域均设置了“一米线”的标识。

　　超市发双榆树店店长刘学东告诉北京商报记者，自疫情发生以来，在保障商品供应的同时，门店的防控成为首要任务。“要保障进店顾客的安全，一定要测体温、戴口罩才能进入卖场。与此同时，门店要求凡是人手能触及到的地方都要进行消毒。此外，为了员工自身的安全，员工的休息室、更衣室以及员工的防护设施，门店都统一配齐、发放，食堂也实行错时吃饭。”刘学东还表示，店内工作人员会提示顾客遵照“一米线”排队。

　　此外，物美超市鲁能美丽汇店出于卫生考虑，在鲜肉产品上均裹上了保鲜膜，由该区域的导购人员挑拣。

　　北京商报记者 王维祎 赵驰 王莹莹 刘卓澜