本报讯(融媒体中心记者 张天宇)3月2日下午,记者在经开区社会保险保障中心大厅看到,中心设立了24小时自助服务区。“我们在办公区域之外设置24小时自助服务区,增设社保个人权益记录自助查询打印机、业务材料接收箱,参保单位和个人在非工作时间也可以自助打印社保记录及提交业务材料。”中心负责人告诉记者。
据介绍,中心工作人员每日定时查看业务材料箱并及时进行后续业务沟通、受理工作,为单位和群众提供时间更加自由、方式更加安全便捷的社保服务体验。
同时,为加强新冠肺炎防疫期间社会保障、医疗保障宣传工作力度,向经开区企业、群众大力普及相关政策法规,中心还在2月底开通了官方微信公众号。“我们将更好地为广大参保单位、个人提供‘不见面’办理、预约预审等线上服务。”中心有关负责人介绍说,“经开区社保”微信公众号共设三大类、10个栏目,以“互联网+社保服务”的模式减少企业和个人跑社保的次数,真正实现了让“群众少跑腿,数据多跑路”。
据介绍,2020年1、2月社保可延长缴费至3月底。符合条件的企业,可于2月17日-3月20日期间,登录“北京市社会保险网上服务平台”(http://fuwu.rsj.beijing.gov.cn/csibiz/home/)进行申报办理。延长期间各项社会保险待遇正常享受,确保不因社保延缴影响个人购车、购房、积分落户等相关权益。
据统计,防疫工作开展至今,中心现场接待服务587人次,对外咨询电话服务3028人次、通过网上办、邮件办、传真办、邮寄办、容缺办等“不见面”服务新模式受理业务10746人次,为疫情期间企业和群众办理社保业务提供了更多便利。