“行百里者半九十。”虽然疫情渐入相对平稳阶段，但经开区上下慎终如始、毫不懈怠，基层组织更是频出奇招，让疫情难题纷纷瓦解。

　　社区议事协调机制破难题

　　社区口罩、消毒液储备不足问题被解决，测温不准确的体温枪也有望及时替换，居委会帮居家观察期人员送快递的电动车已被修复……最近，荣华街道辖区基层抗疫战线的诸多问题得到一一解决，这得益于街道为疫情搭建的社区议事协调机制平台，使多个战“疫”难题得到快速解决。 

　　提起社区议事协调机制平台，很多居民并不陌生，它是集结居民、居委会、物业等多方力量倾听居民意见、解决社区发展、建设的一个基层平台。荣华街道此次搭建的议事平台是将该模式在另一种场景的应用，通过将职能局、街道科室、社区等力量汇集到一起，为共同战“疫”搭建面对面提出问题、解决问题的专门议事平台。 

　　记者了解到，结合前期在各社区收集到的问题，于上周举行的第一次议事协商会，邀请经开区综合执法局、开发建设局、天华路派出所、街道社会建设科、城建科、安全科、综治办、社会治理服务中心及各社区负责人参会。协商会目的明确，没有客套的寒暄和开场白，一上来就直奔主题。由各社区、党建工作站负责人反馈当前疫情工作中遇到的困难；由职能局和街道科室组成的“破解”问题小组做好记录，当场对问题进行逐一回复。 

　　这次为期不到半天的协商会，社区的问题陆续都得到了解决。第二天，街道就向物资紧缺的小区发放了2000副一次性手套、850只口罩、450Kg消毒液、60部执法记录仪。针对上海沙龙社区南门检查出入证及后备箱造成晚高峰时段交通拥堵问题，街道协调巡查大队增派2名工作人员，物业项目增加了3名工作人员，晚高峰检查人员由两组增加至五组，缓解了交通拥堵。对于新康物业项目反映的电动车损坏而导致大量快递未能及时送到居家隔离的业主手中，立即联系厂商进行上门维修。 

　　“第一次协商会，我们共解决了各类问题9项，疫情防控无小事，接下来，这一机制将继续下去，助力基层防疫工作更好开展。”荣华街道相关负责人表示，将社区议事协商机制搬到街道解决辖区整体疫情防控工作的模式，不仅让大家有了“谈心桌”，也提供了快速解决问题的“办公桌”。

　　“云播报”让社区防疫宣传无死角

　　不用查询社区公众号，也无需跑到楼下的宣传栏查看，一个电话就能了解社区防疫要点。近日，记者从博兴街道亦城景园社区获悉，为进一步加强疫情防控期间社区各项防控工作的落实，该社区推出电话语音“云播报”服务，向社区居民宣传社区防疫工作，使防疫知识实现全覆盖，进一步提升居民的防控意识。

　　据介绍，此次的语音“云播报”服务由亦城景园社区党支部联合亦庄置业楼宇物业分公司东区项目部、博大新元公租房租赁中心共同推出，其目的是为了进一步加强疫情防控期间社区各项防控工作的落实，强化联防联控，保证防控工作全面覆盖，筑牢疫情防控的社区防线。实现方式上，社区党支部、服务站通过对接中国移动，将社区疫情防控当前工作要点及社区联系方式，采用电话语音播报的方式对社区所有承租人进行智能语音播报提醒，方便居民及时了解社区防疫工作注意事项。

　　而为避免对居民日常生活的影响，语音“云播报”内容、次数均可人为制定。记者了解到，首次播报内容包括“出门请佩戴口罩，进出小区出示出入证”“高峰时段请勿扎堆测温，保持一米距离,并耐心配合工作人员对行人和车辆进行检查”“疫情期间同样要做好垃圾分类，不乱扔垃圾，按规定时间分类投放”等。“根据疫情发展，我们也会对接中国移动在相应阶段调整、更新播报内容。”社区党支部书记张雪介绍说。

　　与此同时，亦城景园社区从3月16日起，对社区居民采取“双证”进社区，即必须凭身份证、出入证双证，两证齐全且姓名一致方可扫码进入社区，进一步加大疫情期间防控管理措施，加强小区人员出入管理，确保守好社区防疫大门。

　　融媒体中心记者 于晓玲