经开区助企战“疫”跑出加速度
贴心周到 “服务管家”随叫随到
· 保密工作专栏 ·
3上一篇  下一篇4 2020年04月24日 版面导航 放大 缩小 默认        

贴心周到 “服务管家”随叫随到

 

  “原材料库存告急。”2月1日上午,金诺美公司负责人苑红丽来到亦企服务港永康港,将复工后供应链陷入困境的难题告诉了工作人员田丽霞。田丽霞通过党群服务中心紧急与经济发展局联系协调,当天下午为金诺美公司开具了供应商即时复工的申请函,保障企业有序生产。

  真情为企服务、真心助企发展。疫情发生后,亦企服务港协助经开区相关部门为近1800家企业解决口罩、测温枪、防护服等防疫物资短缺问题,帮助企业解决复工复产过程中遇到的难题,成为反映问题的“意见箱”,解决困难的“主阵地”,政企互动的“小舞台”,被企业誉为最贴心的服务管家。

  企业事务无小事

  “赵工,企业马上就要开工了,我们这边有企业反映口罩紧缺。”“赵工,京心相助后台看不到我们单位一个登录过的员工了”……加入亦企服务港荣京港疫情防控小组后,党群服务中心在编干部赵志伟每天忙得不可开交,企业把她亲切地当成了自家人,遇到困难也总跟赵志伟说。

  “我是一名党员,关键时候就要冲在前面。”2月以来,为了来往企业更方便,赵志伟专门买了一辆电动自行车,海顺德大厦、东宝园区等多个园区企业成为她每天例行到访的单位。

  面对企业的信任,赵志伟总是第一时间全力帮企业反映问题,解决需求,从防疫物资到复工复产难题,她随身携带的小本已记得密密麻麻。疫情发生后,她为负责的2个园区、2家独立办公厂区协调解决口罩需求5700只,防护服8套,发放疫情防控海报300张。

  “有困难,找亦企服务港。”李冰是荣华港一线工作人员。疫情防控期间,他上午统计处理防疫相关工作,下午则雷打不动地走访园区。他经常说,“在一线工作,更要考验脚力”。

  3月11日上午,安诺伦公司找到李冰,称在战疫金盾系统上申请口罩一直没收到取货通知,公司复工3周了,物资紧缺。李冰迅速联系负责统计口罩的同事核实,当天下午就接到该企业消息称领取到口罩了。

  “企业事务无小事,用心用情办好事。对我们来说,服务好企业就是助力经开区产业发展。”李冰说。

  用心服务解难题

  郭亚超是合众思壮北斗产业园的物业安全主管,每天他都要统计入园人数、巡视检查复工企业、转发防疫政策、帮助复工企业梳理防疫工作要求等。作为刚入职不久的新人,这些繁琐的工作他做起来已经驾轻就熟。

  实际上,除了他个人的努力,也离不开经海港工作人员吴易达的帮助。入职之初,郭亚超面对防疫工作的众多要求和政策文件是一头雾水,园区的企业多,管理难度也很大。“很多情况不清楚,很多数据不掌握,很多政策不了解,当时真是挺难的。”郭亚超回忆说。

  了解到这一情况后,吴易达坚持每天陪着他走园区、访企业,帮助他一条条梳理防疫要求,还将园区和企业的防疫工作重点整理成工作要点,帮助郭亚超更好地整改园区存在的问题,更好服务园区企业。使郭亚超从一名对防疫工作不清楚、不了解的新兵成为了园区的防疫先锋。

  如今,园区遇到啥困难,郭亚超总是第一时间联系吴易达,一件件难题迎刃而解。他们一个代表着管委会,一个代表着园区、企业,就像两只手一般,牢牢握在一起,守护着园区企业发展。

  对企业的服务不仅解决了问题,更传递了信心。盛世华人公司是一家医药冷链运输行业,是疫情防控期间药品运输的主力军。1月26日,公司接到药品运输需求后,因为疫情影响,员工困在原籍不能返工,公司党支部书记、副总经理秦津娜把电话打到亦企服务港亦庄港工作人员宋伟利这里。

  疫情防控,一分钟也耽误不得。宋伟利第一时间上报情况后,经中心领导窦桂芹和刘来福多方协调,为企业员工返岗复工开具证明60余份,为运输车辆通行办理了证件,保障医药企业的紧急订单和捐赠物品及时运输到湖北等地区。融媒体中心记者 方针/文并摄

 
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