对于迪士尼而言，5月6日颇有些冰火两重天的感觉。一边，净利润暴跌逾九成；另一边，上海迪士尼乐园重新开放的喜讯刷屏网络。降薪、闭园、影片撤档、项目停滞，在2019年的高光时刻过去之后，迪士尼的命运急转直下，迎来了最暗淡的一季度，财报已经说明了一切。上海迪士尼的重开，无疑是新一阶段的曙光，不过在限流的措施之下，要扛起整个集团的大旗，可能还有点儿难。

　　搜索量暴增

　　根据上海迪士尼度假区最新公告，5月8日上午8点起，上海迪士尼乐园门票将在上海迪士尼度假区官方线上渠道及官方旅游合作伙伴渠道上重新发售，在恢复运营初期，将实行每日限量发售。而上海迪士尼官方还提出，乐园在恢复运营初期，将实施系列新的运营举措和流程，包括实行限流、要求游客提前购票及预约入园；在乐园的排队区域、餐厅、游乐项目和其他设施安排安全距离；增加卫生消毒的频次等。

　　同时，上海迪士尼还明确，自5月11日起，上海迪士尼乐园内的大部分景点、游乐项目、部分娱乐演出以及商店和餐厅将在控制客流量的基础上恢复运营。一些有频繁互动的景点和体验，如儿童游玩区，以及剧院演出将暂时不对游客开放。而且，为了保证安全距离，花车巡游和夜光幻影秀也将于晚些时候回归。此外，在乐园恢复运营初期，与迪士尼朋友的亲密互动以及近距离合影将暂时取消。

　　消息一经“官宣”，便立刻点燃了游客的热情。北京商报记者查询发现，截至5月6日中午12点，携程上5月11日-12日的上海迪士尼玩具总动员酒店已显示无房状态，同时段上海迪士尼乐园酒店每晚3441元、3594元、3802元三档价格的房间也已无法预订。携程相关负责人也表示，在重新开放消息公布后的数小时内，该平台上上海迪士尼乐园门票与度假产品的搜索量增长超过500%。

　　对于备受关注的乐园内开放区域比例，以及每日游客限流数量等问题，截至发稿，上海迪士尼相关负责人尚未回复。不过，有外媒报道，迪士尼新上任的首席执行官Bob Chapek日前曾表示，根据相关规定，上海迪士尼重新开放后，每天接待游客量上限为运营能力的30%，即约2.4万人，但迪士尼会主动将人数降得更低，并在数周内缓慢恢复至30%。而据业内人士估算，2018年，上海迪士尼接待游客量为1180万人次，平均每日接待游客量为3.23万人次。

　　“其实，上海迪士尼乐园的重新开放有着重要的信号意义，代表在疫情防控形势向好的背景下，上海乃至全国的主题公园业正逐步复苏。”景鉴智库创始人周鸣岐表示。

　　净利润骤降超九成

　　一边是上海迪士尼乐园重开的喜讯，另一边，迪士尼集团的业绩几乎跌入谷底。北京时间5月6日凌晨，迪士尼发布了2020财年第二财季财报。财报显示，该公司第二财季营业收入为180.09亿美元，同比增长20.69%；但归属于普通股股东的净利润超4.6亿美元，同比骤降91.56%。

　　迪士尼主题公园是“重灾区”。数据显示，第二财季迪士尼主题乐园、体验及产品部门营业利润6.39亿美元，低于分析师预估，同比下滑58%。迪士尼估计，由于停业等因素，疫情对公园、体验和产品部门营业利润的影响约为10亿美元。还有消息称，迪士尼方面进一步表示，受疫情波及，公司运营造成的税前损失达14亿美元。

　　好在流媒体业务表现不俗。数据显示，第二财季，迪士尼在线流媒体营收从去年同期的11亿美元增长至41亿美元，而这也让该板块成为了该集团本财季几乎唯一的亮点。据悉，在线流媒体业务的上涨，主要是由于去年底新推出的Disney+业务的推动。日前业内有消息称，截至4月8日，Disney+用户超过了 5000万，成为迪士尼在线流媒体业务板块中用户量最大的业务。

　　即便如此，业界仍普遍对迪士尼集团后市业绩持观望态度。有数据表明，过去一个月Disney+的用户数量增长已出现放缓迹象。而且，周鸣岐还表示，对于迪士尼这样以IP为核心业务的企业来说，受全球疫情形势影响，新电影无法如期上映、后续新内容拍摄受阻等，都会令其后续变现之路越发崎岖。

　　从全球乐园全部停业，到近期的10万员工停薪，再到被多家机构下调评级……周鸣岐预计，2020财年迪士尼想要恢复到疫情前的业绩水平，难度确实很大。

　　“拯救者”之路

　　对于四面楚歌的迪士尼来说，上海乐园无疑被寄予了厚望。“在当前除上海迪士尼外，全球其他迪士尼乐园均无明确重开消息的情况下，一段时间内，上海迪士尼乐园会成为迪士尼主题公园业务板块中独挑大梁的角色。”周鸣岐认为，在重新开园初期，由于疫情期被压抑的游玩需求集中释放，上海迪士尼乐园可能会迎来明显的游客量反弹。北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云也表示，目前，全球迪士尼均已关闭，上海乐园率先重开，确实会为迪士尼贡献些许的现金流，在一定程度上向外界传达了迪士尼经营可能会出现转机的信号。

　　吴丽云和周鸣岐均坦言，对于迪士尼来说，下一阶段如果想要尽快重整旗鼓，如何打好上海乐园这张牌至关重要。

　　“当前，跨省游还未全面放开，上海迪士尼短期内只能主要依靠上海本地及华东地区的游客，以往占比或超五成的其他地方国内游客暂时还无法对该乐园的客流形成明显的支撑作用，在此情况下，即使有部分愿意增加重游次数的‘铁粉’支持，上海迪士尼整体客流情况能恢复至疫情前的几成，还是未知数。”周鸣岐表示。

　　无独有偶，吴丽云也认为，从“五一”国内各主题公园的开放情况来看，大多数园区对内部游乐设施都采取了限量开放的政策，利用率基本都在1/2左右，上海迪士尼乐园预计也不会立即满负荷运营所有项目，加上游客限流、部分区域暂时关闭等措施，该乐园要肩负起迪士尼业绩“拯救者”的角色，道阻且长。

　　自1月下旬暂停营业以来，上海迪士尼乐园经历了罕见的长达3个多月的停摆期。周鸣岐坦言，对于上海迪士尼这类主题公园来说，停业期间消耗的成本相比普通的景区要大得多，如主题公园大多都是融资建设的，因此即使停业财务成本也依旧存在；同时，这类项目的水电、机械损耗、设施维护保养以及专业团队人力成本等各方面支出都相对较高，持续停业确实对于相关企业形成了不小的冲击。因此，有业内人士建议，下一阶段，迪士尼需要把更多的资金和精力向上海乐园倾斜，在确保疫情防控要求不放松的前提下，推出一些针对中国游客的新产品，提高二次消费比重和重游率。北京商报记者 蒋梦惟