在期待的情人节变身抗疫“美少女战士”,在结婚纪念日穿着婚鞋去集中留观点……对于东方医院经开区院区“90后”医师燕莎莎来说,今年注定是难忘的一年,人生的几个重要节日,她都与抗击新冠病毒工作并肩,让风华正茂的青春力量,在这场无硝烟的战场上“亮剑”,成为这场战疫中的青春守护力。
问及原因,她用简短的一句话说出了“90后”的担当:“非典时期,是众多医护人员前辈们在保护我们‘90后’。现在,换我们‘90后’保护你们!”
情人节变身“美少女战士”
燕莎莎是一名刚工作不满两年的住院医师。庚子年初,2月13日,她记得最清楚,因为第二天是每个女孩子心心念念的情人节,美好的节日计划早已准备,期待着彼此的惊喜。然而,医院突如其来的“永康启动,准备物资,晚上入住”的紧急任务,让她期待的惊喜成为了一场“惊吓”:情人节宣告泡汤。
虽然内心失落,但疫情就是命令,防控就是责任,她迅速收拾好心情,情人节当晚,成为区内某集中观察点小组长,携手几个医护人员一起负责隔离点的日常工作。因为第一次接触这样的工作,她有点不知所措。“但既然领导选择让我担任组长,那我就必须把事情妥善地做好。”抱着这样的心态,她开始全身心地投入到工作中,一步一步梳理工作内容,建立制度、把工作细化,采取责任到人统一汇总的方式将每一项工作形成一个闭环。经历了几天的慌乱探索期,后期的工作逐渐变得清晰明朗起来。
为做好疫情防控,燕莎莎和同事们需要24小时值守在集中观察点,每日对每一位在观人员进行至少2次体温及症状监测、至少2次消毒提醒,并向在观人员进行心理健康疏导及健康指导,指导其使用智能体温计,直到帮助被观察人员顺利度过14天医学观察期,完成健康评述并现场监测体温询问症状,配合社会事业局顺利完成解除工作。最忙的时候,每天工作时间长达十七八个小时。
面对大量的重复工作,燕莎莎坦言也会有撑不住的时候,但她和同事们却从未松懈,她说,因为医生总是与时间赛跑的那一个,而且在比赛中只有“赢”这一个目标,任何时候都全力以赴。带着这种干劲,2月13日起至4月11日期间,她和同事们完成了对所在集中观察点累计155人的医学观察,监测体温近7000人次,指导规范测量体温200余次,圆满完成了工作任务。
穿着婚鞋上“前线”
计划总是赶不上变化,今年,燕莎莎对这句话感触很深。因为,就在她结束了集中观察点的工作任务后,北京新发地疫情的新变化,让她又一次错过了今年的第二个重要日子——结婚三周年纪念日。
她记得,第二次接到工作任务是6月13日。那个周六她出半天门诊,下午继续在体检中心筹备工作,已经跟爱人约好了晚上去庆祝周年日。为此,她还特意穿上了去年买的婚鞋,婆婆也来医院等她下班。没想到,快下班时她接到了此前负责的区内集中医学观察点重新启用的通知。于是,医院门口,远远看到爱人和婆婆满心欢喜地接自己下班,她红着眼眶用一通电话和家人再次暂别:“你们先回家吧,不用担心,我们防护措施很到位,等结束工作,再好好庆祝一下。”
送别家人,她深吸一口气,整理好自己的心情和心态,再次投入到工作中。但让她和同事们预料之外的,这次任务跟之前的任务差异比较大。原来,由于时间仓促,送往观察点的很多人没有准备换洗衣物、手机充电器等日常用品,情绪上比较抵触,给防疫工作带来困难。对此,燕莎莎和同事们迅速分为13个组,每组大约14人,以建微信群的形式开始线上管理,每日两次体温和症状询问,做好安抚大家情绪,并在摸索中不断地改进工作方法,调整工作流程。
印象深刻的是,她负责的小组里有位小伙子过生日,由于过的是阴历生日,她没有第一时间发现所以没有提前准备小惊喜。后来发现时,她和观察点工作人员立即买了小零食,写了鼓励的话语送到小伙子房间门口,并带动群里的正处于医学观察期的人们,一起为他庆祝生日。以真心换真情,燕莎莎和同事们的暖心服务感动了这位小伙子,在群里向工作人员表示自己会用良好的心态度过隔离时间。
除了这些,她和同事们还收到过观察点人员的感谢信,还有小朋友亲切地叫姐姐等等。燕莎莎说,这些幸福瞬间都会让自己备受鼓舞,感觉心里很甜、很暖。“用这场‘完美错过’换来这么多‘温馨感动’,值了!”
融媒体中心记者 于晓玲