本报讯（融媒体中心记者 张泉）为切实解决群众身边的烦心事、揪心事，不断提升居民获得感、幸福感，亦庄新城马驹桥镇不断推进“接诉即办”工作，用精准切实举措回应群众诉求，架起了政府与群众之间的连心桥。

　　“我们小区西门外的道路两侧有很多柳树，枝叶繁茂，又长又密，十分影响视线，给过往的车辆行人带来一定安全隐患。”近日，12345市民服务热线接到家住马驹桥镇天鹅堡小区居民李先生（匿名）的来电反映。

　　电话就是哨声。接到居民诉求后，马驹桥镇高度重视，第一时间派工作人员到现场进行核实，并确定李先生反映的问题属实。了解情况后，马驹桥集体林场立即对此事进行办理，责成专人到天鹅堡小区附近对柳树进行修剪。

　　马驹桥集体林场负责人表示，后期将加大巡护力度，及时修剪路边树枝，尽量杜绝此类现象，减少安全隐患发生。