本报讯(融媒体中心记者 于晓玲)日前,记者从博兴街道获悉,为进一步解决企业群众关心的“上班没空办、下班没处办”的痛点,博兴街道政务服务中心将于9月28日起恢复“早晚弹性办”“午间不休息”“周末不打烊”的 延时服务。届时,区内荣华、博兴两街道将全部恢复“全时段”政务办理服务。
所谓“早晚弹性办”,是指法定工作日期间,除国家主管部门另有规定外,在正式办公时间9:00-17:00的基础上,前后各延长半小时,即8:30-17:30,为群众提供预约事项,早、晚错峰办理。“午间不休息”是指,在法定工作日午休期间,充分发挥综合窗口服务优势,正常接待企业和群众,满足办事人对全部进驻事项的午间办事需求,让群众少跑腿,最多跑一次。“周末不打烊”服务便利化是指除春节、元旦、国庆等国家法定节日外的周末,开启周六预约办理模式,为众多上班族群众提供个性化服务,破解上班族请假难的问题。
据介绍,工作日“早晚弹性办”和“午间不休息”服务范围涵盖全部进驻事项。“周末不打烊”服务范围包括除系统限制外的全部即办类、一日办结类和相关高频事项。所有延时服务均需预约,辖区群众可采取现场预约、电话预约的方式提前1个工作日向窗口提出,博兴街道政务服务中心还可通过“博兴街道”微信公众号页面右下角的“政务大厅”进行线上预约。两街道政务服务中心将根据预约情况,合理安排工作人员,方便群众错峰办事,为有紧急特殊需求的群众提供贴心服务。
记者了解到,“延时服务”和“周末不打烊”此前两街道便已推行该服务模式,但受疫情影响部分服务暂停。此次恢复,也意味着辖区群众生产、生活的进一步恢复,将为群众办理政务服务提供更多便利。
■两街道预约电话如下:
荣华街道政务服务中心:
010-67837761
博兴街道政务服务中心:
010-89028501