本报讯（融媒体中心记者 刘娜）近日，在由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理委员会（CNCCA）主办的2020年第十六届呼叫中心产业发展峰会上，区内企业中金智汇科技有限责任公司（以下简称“中金智汇”）凭借在呼叫中心领域的技术创新与众多头部客户应用实践，荣获“十佳呼叫中心应用技术卓越奖”。

　　据悉，此次评选经过两个月专业组严格评审与评估，从多维度出发，旨在为行业智能化应用企业树立标杆，推动人工智能技术在企业中的深入应用，加速行业发展创新，甄选出了十佳应用技术卓越企业。以此表彰对呼叫中心行业作出杰出贡献的单位及个人，激励更多的行业人士为呼叫中心的发展而努力，树立行业典范，助力呼叫产业蓬勃发展。

　　据了解，目前人工智能技术持续迭代更新，而难点在于实际落地场景的应用和成果转化；中金智汇以大数据、NLP技术为底层支撑，搭载包括智能外呼、智能坐席助手、智能质检、联络中心智能分析及系列解决方案在内的全生命周期智能化应用产品，配以专业、稳定、高效的金融级服务能力，先后为银行、保险、互联网、汽车等头部企业提供智能化客户经营产品及服务，帮助企业降本增效，实现技术转型升级，产生明确的商业回报，夯实了其领先的行业地位。