本报讯(融媒体中心记者 张泉)停车无序、楼道堆物、垃圾乱扔……这些社区里最常见的问题,已成为城市治理中的难题。亦庄新城瀛海镇在多年工作实践中,摸索出一套专治社区“疑难杂症”的瀛海模式。以社区党组织为核心,打造“一正四副、五位一体”红色治理机制,集合居委会、社区民警、物业、业委会等多方力量,形成一只强有力的“大手”,牵住问题的“牛鼻子”,对症下药,实现社区治理“祛病强身”。
小区花团锦簇、楼道干净利落、车辆停放有序……这让瀛海镇南海家园六里居民梁女士心情格外舒畅,成了交物业费最积极的业主之一。“小区面貌焕然一新,家中报修10分钟就有人上门,方便又快捷。这样的物业服务,值!”
可在此之前,像南海家园这样的回迁社区,物业服务可没这么周到。瀛海镇回迁小区入住满五年之后,各小区不同程度存在着设施老化、绿化不足、停车混乱等问题。由于物业服务意识不够,相互推诿,社区又管不动,致使居民意见很大。
为了从源头解决问题,瀛海镇将各社区物业项目部纳入社区党支部、居委会管理范围,将原有的物业项目经理纳入社区居委会主任管理之中,物业项目经理兼任本社区席位制居委会副主任。这样,社区物业受党支部监督,服从党支部管理。社区物业服务居民的精气神一下子被调动起来,南海家园等小区的问题逐步得到解决。
社区服务质量显著提升了,抵制缴物业费的居民越来越少了。瀛海镇相关负责人表示,把党建融入到物业管理之中,党支部领导回迁社区物业管理服务,发挥党的组织优势和群众工作优势,让“红色”贯彻物业管理始终,使物业成为贯通基层党组织联系群众的毛细血管,真正打通了党委政府联系服务群众的“最后一百米”。
目前,这一制度在瀛海镇南海家园等10个回迁社区已顺利推行,回迁社区物业费收取率逐年攀升、屡创新高,2018年度为97.83%,2019年度为99.58%,2020年度达到99.84%,其中有7个小区物业缴费率100%。
今年,在“红色物业”经验基础上,瀛海镇又推出了社区红色治理的2.0版本,开始构建以社区党组织为核心“一正四副、五位一体”的红色治理机制。在社区党组织书记、居委会主任、服务站站长一人兼的基础上,设立社区专职副书记、副主任,同时由党员社区民警兼任席位制社区党组织副书记,物业项目经理兼任席位制居委会副主任,业主委员会主任兼任席位制社区服务站副站长,形成“一正四副、五位一体”工作运行体系,凝聚社区共建共治合力。
据了解,瀛海镇计划通过1-2年的努力,初步建立起社区党组织领导下多方联动有效运转的社区治理机制。随着党建引领下共商共建共治共享的社区“红色治理”格局不断完善,各社区物业服务能力和水平不断提升,社区业委会逐步进入良性运转,将使辖区居民的幸福感和获得感得到显著提升。