目前，消费者保护问题在消费金融领域尤为突出和迫切。各方如何共建负责任的消费金融标准，提供有温度、透明、可负担的消费金融服务，更好地防范和化解金融纠纷？继年初发布深度调查《贷款推销“围城”》、就超5000名消费者收集问卷调研后，近日，在由北京商报社、上海金融与发展实验室联合主办的“负责任的消费金融标准”研讨会上，包括中国互联网金融协会、上海金融与发展实验室、清华大学国家金融研究院、中国社科院金融研究所、星图金融研究院等在内的行业协会、专家学者与会，同蚂蚁消费金融、马上消费金融、中原消费金融、小米消费金融、海尔消费金融、中国工商银行北京市分行、宁波银行北京分行等在内的多位机构代表展开讨论。

　　多方机构认为，共建负责任的消费金融体系，应突出销售适当性原则，将产品卖给对的人，同时向消费者充分告知产品的风险、产品各类信息，此外还要注意客户投诉预防管理，主动收集客户建议，把问题解决在前端，化解在萌芽、基层。后续，共建负责任的消费金融标准，还需更多机构真正参与到评级标准中。