负责任的消费金融这一议题中，“负责任”首先体现在机构的性质，中原消费金融副总经理邵航指出，作为一家持牌的金融机构，牌照红利下要承担更多相应责任，不管是银行还是消费金融公司，应该都有这个共识。

　　在邵航看来，提供有温度、透明、可负担的消费金融服务，本身就是一种责任，从消费金融公司设立的出发点来看，合规也好，消费者权益保护也好，更多是底线思维或者是底线目标。消费金融公司的负责任中，首先是普，另外是惠，底线逻辑的核心是消费者权益保护。

　　“因为消费金融公司的服务客群，本身就是在传统金融机构拿不到信用贷款的人群，也是相对比较下沉的。我们要负责任，首先能够让消费金融的正规服务满足‘拿不到’金融服务的客户，当然其中不提倡的行为包括过度营销、虚假营销，低利率、高额度诱骗消费者等。我们一直在倡导客户理性消费，对于首次借款客户设置了‘贷款冷静期’，如果贷款7天之内把钱还给我们，我们不收客户任何费用。”邵航介绍。

　　谈及惠的层面，邵航认为，要让客户有一个可负担的价格区间，同时平衡好“度”，这也是对客户定价能力方面非常大的考验，“如何维持好收益跟客户价值、包括公司存在的长远价值平衡，这是负责任的一家消费金融公司应该承担的使命”。邵航说道。