非标住宿连锁化不等于同质化
邮轮产品更适合体验式营销
同质化赴欧游价格会继续下降
资产配置助力养老保险基金投资运营
赴欧游低价只是一个阶段
3上一篇  下一篇4 2017年03月16日 版面导航 放大 缩小 默认        
同程旅游网副总裁兼邮轮事业部CEO王凯:
邮轮产品更适合体验式营销

 

  作为OTA,以前我们着重经营渠道,而未来我们会更加注重经营会员。在中国互联网红利开始下滑的背景下,我们已经进入会员经营阶段。

  从邮轮产品来说,我们持续关注中老年用户和亲子家庭两类用户。我们沿着这两类用户人群,从产品、服务、数据挖掘和销售渠道的建设上做一些优化,以此来实现新的增长。

  由于邮轮用户以中老年为主,因此我们较注重线下方式进行营销。同时,由于邮轮产品更加适合体验式营销,所以我们在全国的300多家门店都植入了VR体验,利用会员的体验式活动,打造邮轮的现场场景,以此来吸引更多游客,达到线上销售无法达到的效果。虽然同程目前邮轮方面线上的比例仍然有50%左右,但是线下销售的数量增长速度非常快,这也利于我们拓展更多的城市。

 
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