现在企业的核心在于品牌先行。即寻找人类心里面可能有的喜好点,把这个喜好点抽象成为概念,再把概念落实做出产品。因此品牌的侧重点不再是产品,而是顾客的需求。这样的品牌不一定会在推出后马上占据大量的市场份额,但会占据人们心理上的位置,是一个长期的发展策略。
还要形成系统平台,如会员制,能更加容易搜集与客户相关的资料,便于企业自身进行产品、服务等业务的调整。系统平台需要以下两点内容,一是整合会员结构,二是合理调控供应链。