“之前装空调就跟打游击战一样，找到一个算一个。去年也在老家这边装了一台空调，师傅搞到晚上八九点才过来安装，又急又赶，结果还漏氟了，当天一晚上都没睡好。第二天又过来维修，太折腾人了。”夏忠明吐槽着自己之前安装空调的不愉快经历，对比之下则是对如今县镇服务中心的服务赞不绝口，“这次在苏宁上买空调，也是朋友推荐的，说他们家规范、靠谱。台风过境下大雨，两个安装师傅还是冒雨送来，服务不打折，确实靠谱。”

　　不到1个小时，空调安装完毕。对于用服务和细节来获得消费者认可，陈怀成很有信心。2018年苏宁推出了苏宁帮客县镇服务中心，采用“一县一店”的建设模式，融合家电、家居送装、快递揽收、家电清洗、维修、回收等多位一体的综合服务能力。陈怀成的店于2019年4月正式对外开放，此时苏宁帮客县镇服务中心的模式已经更为成熟。