商品滞销、消费需求被抑制……突如其来的新冠肺炎疫情引发了零售行业一连串的连锁反应。从生产商、品牌商、供应商，到平台商家、线下零售门店等，零售业全产业链都面临着巨大压力，一些商家、厂商甚至走到了倒闭的边缘。

　　电商企业快速打通商流，解决商品滞销问题，逐渐盘活全产业链。多方努力之下，更多用户逐渐采取和接受线上购物，很多上下游企业也更加重视互联网渠道，甚至是全渠道布局。

　　回溯过去数月，突如其来的疫情对中国多个行业都是一次考验，对零售行业而言更是大考。触角伸到制造领域的电商企业，更有能力摸清行业规律。电商将带货能力极强的直播功能无偿开放给商家的同时，也及时把握住了这波商家进驻的浪潮。

　　面对生产迟缓、物流不畅等一系列问题，电商企业凭借智能供应链、数字化手段等一系列核心能力，从保障商品正常供应、稳定物价到高效的物流配送，再到重点防疫物资的输送，在保障整个社会的正常运作中起到了关键作用，也凸显了电商企业商业模式的价值所在。

　　以智能供应链和智能为代表的新一代基础设施，不仅成为电商抗疫作战的核心能力，也帮助大量企业跨越疫情阻隔，实现“逆生长”。电商企业凭借技术、供应链和物流打造出的新一代基础设施，未来也会扮演越来越重要的角色，引领并推动中国零售行业未来的发展，助力中国经济高质量增长。