金融机构眼中“负责任的消费金融”
“负责任”首先是“普”,另外是“惠”
机构、监管、消费者应共同履行消保责任
金融行业面临黑灰产引发的不良投诉
负责任的消费金融标准需更多机构参与
标准化将助推消费金融行业合规经营
负责任的消费金融应突出三点原则
3上一篇  下一篇4 2023年11月30日 版面导航 放大 缩小 默认        

负责任的消费金融标准需更多机构参与
蚂蚁消费金融副总经理 张克强
 

  要构建负责任的消费金融标准,蚂蚁消费金融副总经理张克强进一步提出,还需要更多机构真正参与到评级标准中,不能自己自娱自乐,“单一机构参加了一个评级给自己打分,分挺好,那没有人认,还得是机构的共识,所有参与消费金融行业的机构形成共识,大家都愿意参与评价,那才有公平性,这是未来更重要的探索方向”。张克强称,怎么让这套评价体系能够覆盖整个行业,形成共识,未来还需要更多银行机构和消费金融公司共同参与进来。

  负责任的消费金融有着丰富的维度和内涵。据张克强介绍,蚂蚁消金在实践负责任的消费金融方面已经做了一些探索和尝试。比如在服务实体经济方面,蚂蚁消金积极搭建新场景、花呗分期免息服务商家、积极发展绿色金融,促进消费提质扩容。

  而在消保方面,蚂蚁消金逐步探索出一套独有的消保思路,发挥科技优势,形成从产品功能到金融科普教育的消保体系。植根于场景,精准满足金融需求,给合适的人合适的额度。为帮助用户形成良性消费、建立正确信贷观念,蚂蚁消金还在产品上为用户提供包括额度管理功能、还款提醒、账单助手等多种理性借贷管理工具,两年多来,累计有2.4亿人使用花呗账单助手进行自我管理,用户自律的正向效果逐渐显现。

 
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